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環信視頻客服將對全國防疫組織免費!
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環信視頻客服從1月28日(大年初四)就開始對全國所有參與疫情防治的政府機關、醫院、企業、公益組織等提供免費服務。目前已經有數十家醫療機構和企業申請開通正常運行中。我們一起,眾志成城,打贏這場疫情防控阻擊戰!
什么防疫場景更適合使用“環信視頻客服”效率更高?或者說有哪些用微信不方便解決的場景?環信視頻客服可以幫助醫院遠程確診,避免春節返程高峰交叉感染,同時釋放珍貴的線下醫療資源給更需要幫助的確診病人。幫助公益組織等服務機構提升溝通服務效率,做到有的放矢。幫助政府機關、企業等更高效的傳達信息......
一、適用場景
1.需要一對一視頻客服溝通或者三方及四方視頻會診的場景,避免交叉感染,遠程確定病情。

2.咨詢人數多,需要排隊的場景;需要不同類型咨詢問題轉接到不同技能組的場景;(比如咨詢發熱門診、咨詢物資供應的問題可以是由不同的技能組來回答效率更高)。或者不適合加個人微信咨詢的場景等。
3.需要在溝通過程中上傳照片、視頻、文檔、各類附件的場景。可以幫助快速確診等,將寶貴的線下醫療資源讓給更需要的人。
4.需要所有溝通記錄(包括視頻)可以長期保存、查詢、生成報表、導出的場景。可以幫助機構和組織快速建立數字化可追溯可查詢的疫情檔案。

  (注:使用手機瀏覽器進行視頻客服的場景下,部分Android/iOS手機會遇到兼容性問題。對于要求100%成功的場景,用戶又不介意安裝APP,建議制作專門的APP客戶端。環信可以協助免費定制開發APP。)

二、如何快速開通
開通熱線:400-622-1776
(無需注冊下載,賬號均已配置好,申請確認開通即可用)

環信官網在線咨詢:https://www.easemob.com

三、如何快速使用

1.根據支持咨詢人員的情況進行排班設置,技能組設置。無需注冊下載;
2.把咨詢客服的鏈接掛在官網上,或者把鏈接通過微信短信等方式發給咨詢人;

抗疫不能成恐鄂!

病毒可以隔斷生命但不能隔絕親情!

湖北人是同胞也是同袍!

我們一起,眾志成城!

打贏這場疫情防控阻擊戰!

在線申請免費使用,請致電:400-622-1776,或點擊環信官網右側“在線咨詢”。

即時通訊網 - 即時通訊開發者社區! 來源: - 即時通訊開發者社區!

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